Yrittäjä osallistuu aktiivisesti yhteistyöhön UPM Metsän kanssa, pystyy vastaamaan muuttuviin resurssitarpeisiin sekä tilanteisiin ja osaa johtaa laajaa verkostoaan. Yrittäjä vastaa siitä, että toiminta on vastuullista, laadukasta ja tehokasta, sekä hänellä on halu lisätä metsäpalvelumyyntiä.

Perehdytys UPM Metsän franchise-liiketoimintamalliin ja toimintatapoihin, käytettäviin järjestelmiin, seuranta- ja palautteenantojärjestelmiin, ja ulkopuolisiin tukipalveluihin. Lisäksi UPM Metsä antaa palvelu- ja tuotevalmennusta, sekä tukea verkoston rakentamiseen ja johtamiseen.

Säännöllistä laatu-, ympäristö-, vastuullisuus- ja turvallisuuskoulutusta, sekä tarpeen mukaan mm. myyntivalmennusta.

UPM Metsä antaa yrittäjälle oikeuden käyttää UPM Metsä -liiketoimintamallia ja siihen liittyviä tunnuksia, oman maantieteellisen toimialueen, jossa yrittäjä vastaa metsänhoitotöiden myynnistä ja toteuttamisesta, työhuoneen, koulutusta, tukipalveluita, ohjausta ja seurantaa, ketjun yhteismarkkinointia, sekä franchise-liiketoimintamallin jatkuvan kehittämisen.